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Rückgabe & Erstattung


Verkäufer Rückgabe & Rückerstattung:

ckgabe oder Umtausch Artikel innerhalb von 14 Tagen wird nach Erhalt des Artikels wirksam. 14 Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Datum der Lieferung. Bitte beachten Sie die Richtlinien:

  1. Um Informationen zur Ruecksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets unter service@maldivianwind.com. Ihre Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels mit einem Poststempel versehen sein.
  2. Wir akzeptieren keine Waren für die Rücksendung, es sei denn, die Artikel sind fehlerhaft und wurden vom Verkäufer verursacht. In diesem Fall werden sie nach Verfügbarkeit des Käufers ersetzt oder erstattet.
  3. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und in dem Zustand gut verpackt sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Wiederverkauf ist unbeeinflusst. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
  4. Die eingelösten Geschenke sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
  5. Alle durch die Rücksendung verursachten Kosten traegt der Kaeufer.
  6. Die Luftrechnungsnummer und klare Fotos des zurueckgesandten Pakets sind erforderlich, nachdem der Käufer das Paket gesendet hat. Bevor Sie eine Rücksendung versenden, fotografieren Sie den Artikel für Ihre Unterlagen.
  7. Wenn der Käufer das bestellte Paket nach 3 Monaten nicht erhalten kann, kann sich der Käufer an den Verkaeufer wenden, um eine Lösung zu erhalten.

Einige Situationen,in denen nur teilweise nur Rueckerstattungen gewaehrt werden.(falls zutreffend)

  1. Der Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, beschaedigte oder fehlende Teile, die nicht vom Verkaeufer verursacht wurden.
  2. Der Artikel wurde mehr als 14 Tage nach Erhalt zurueckgegeben.

Einige Situationen,in denen der Verkaeufer nicht erstatten kann(wenn anwendbar):

  1. Ruecksendungen ohne Originalverpackung und Dokumentation werden abgelehnt.
  2. Der Verpackungskarton ist geoeffnet / beschädigt und wird nicht zur Ruecksendung angenommen.
  3. Das Paket ist bei der Rücksendung verloren und der Verkäufer erhaelt niemals das zurueckgesendete Paket.

Rueckerstattungen(wenn anwendbar)

  1. Sobald Ihre Ruecksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie ueber den Erhalt Ihrer Ruecksendung zu informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
  2. Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.

Verspaetete oder fehlende Rueckerstattungen (wenn anwendbar)

  1. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überpruefen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
  2. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell veroeffentlicht wird.
  3. Wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
  4. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an service@maldivianwind.com.

Umtauschen(wenn anwendbar)

  1. Wir ersetzen nur Artikel, wenn diese defekt oder beschaedigt sind.
  2. Wenn Sie es fuer denselben Artikel umtauschen muessen, senden Sie uns eine E-Mail an service@maldivianwind.com und senden Sie Ihren Artikel an: Zimmer 103, Gesamtgebäude, Baiyunshan New Village, Gemeinde Tongsheng, Dalang-Straße, Longhua District, Shenzhen, Provinz Guangdong , China. (Empfänger: Du Zuojun. Telefon: +8618820283505).

Versand

  1. Um Ihr Produkt zurückzugeben, senden Sie es an folgende Adresse: Zimmer 103, Umfassendes Gebäude, Neues Dorf Baiyunshan, Gemeinde Tongsheng, Dalang-Straße, Longhua-Bezirk, Shenzhen, Provinz Guangdong, China (Empfänger: Du Zuojun. Telefon: +8618820283505).
  2. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
  3. Wenn Sie einen Artikel über 75 Euro versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Transportversicherung abschließen. Wir sind nicht für das Risiko der Rücksendung verantwortlich.
  4. Kunden werden nur einmalig die Versandkosten berechnet (dies schließt Rücksendungen ein). Keine Wiederauffüllung der Kosten für die Rücksendung des Produkts.
  5. Den Kunden werden die Versandkosten höchstens einmal berechnet (dies schließt die Rücksendung ein). Den Verbrauchern wird für die Rücksendung eines Produkts keine Rücknahmegebühr in Rechnung gestellt.